ENSEMBLES
VESTES & MANTEAUX
Chaque pièce raconte une histoire à travers la broderie faite main et la précision du geste artisanal, entre lignes contemporaines et héritage traditionnel.
L’âme de l’atelier Maison Azabo
L’âme de l’atelier Maison Azabo
L’héritage derrière Maison Azabo
L’héritage derrière Maison Azabo
Foire aux questions
Tailles & Coupe
Comment choisir ma taille ?
- Comparez vos mesures (poitrine, taille, hanches) avec celles indiquées dans notre guide des tailles.
- En cas d’hésitation, contactez-nous nous serons ravis de vous conseiller.
Que faire si j’hésite entre deux tailles ?
- Nous vous recommandons de nous écrire avant votre commande afin de garantir un choix optimal.
Les coupes sont-elles ajustées ?
- Nos créations présentent des coupes amples, pensées pour allier élégance et aisance.
Est-il possible de produire sur mesure ?
- Oui bien sûr, le sur mesure est possible au même prix.
Il suffit de passer commande sur le site en sélectionnant n’importe quelle taille puis de nous contacter via Instagram, WhatsApp, ou email pour nous transmettre vos mensurations (tour de taille, tour de hanches, tour de poitrine).
Comment prendre ses mesures ?
Prenez vos mesures à l’aide d’un ruban souple, sans trop serrer.
- Tour de poitrine
Mesurez horizontalement à l’endroit le plus généreux. - Tour de taille
Mesurer au creux naturel de la taille, en restant détendue. - Tour de hanches
Mesurez à l’endroit le plus large des hanches.
Entre deux tailles ? Nous vous conseillons de choisir la taille supérieure pour plus de confort.
Fabrication & Artisanat
Où sont confectionnées les pièces ?
- Nos pièces sont réalisées artisanalement, avec un savoir-faire traditionnel et une attention particulière portée aux finitions.
Les pièces sont-elles produites en stock ?
- Non. Nous confectionnons chaque création à la commande, afin d’éviter toute surproduction et préserver une approche responsable.
Pourquoi la fabrication prend-elle 4 semaines ?
- Ce délai reflète le temps nécessaire à la confection artisanale et au soin apporté à chaque détail.
Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
- Chaque pièce étant confectionnée à la commande :
Délai de fabrication & expédition : 4 semaines.
Livrez-vous à l’international ?
- Oui, nous livrons dans plusieurs pays. Les délais peuvent varier selon la destination
Puis-je suivre ma commande ?
- Un suivi vous sera communiqué dès l’expédition de votre pièce.
Que faire en cas de retard ?
- En cas de question concernant votre commande, contactez-nous.
Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
- Les paiements sont sécurisés via PayPal.
Le paiement est-il sécurisé ?
- Oui. Toutes les transactions sont traitées via une plateforme de paiement sécurisée.
Pour les livraisons au Maroc, comment cela se passe-t-il ?
- Contactez-nous via WhatsApp : +33 6 69 47 95 27.
Retours & Échanges
Puis-je retourner ma commande ?
- Nos pièces étant confectionnées à la commande, nous ne proposons pas de retours.
Que faire si ma pièce présente un défaut ?
- Nous apportons le plus grand soin à chaque création.
En cas de défaut exceptionnel, contactez-nous afin que nous trouvions une solution adaptée.
Entretien des pièces
Comment entretenir ma pièce ?
Nous recommandons un entretien délicat :
- Lavage au programme délicat, à la main, ou nettoyage à sec selon la pièce.
- Éviter le sèche-linge.
- Repassage doux sur l’envers ou Steam.
Les instructions spécifiques peuvent varier selon le modèle.
Les détails se trouvent sur la fiche produit.
Commandes & Service client
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
- Les modifications ou annulations sont possibles uniquement quelques heures après validation. Contactez-nous rapidement.
Comment vous contacter ?
Via notre formulaire de contact ;
Sur Instagram :
@azabocouture
Sur notre boite mail :
maisonazabo@gmail.com
Ou via notre numéro WhatsApp :
Sous quel délai répondez-vous ?
- Nous répondons généralement sous 24h maximum.
Besoin d’aide ?
Notre équipe est disponible pour vous accompagner avant votre commande.